6，技术文件

6-1，安装地基图(合同签订后7天提供)、电气原理图、接线图，一式四份。

6-2，使用说明书、操作、维修、保养手册，一式四份。

6-3，所有设备配套仪器，仪表合格证、使用说明书。

6-4，合同生效7天内中提供设备安装、调试等必要的技术文件1套。

6-5，随机提供设备备品、备件清单四份。

6-6，技术文件全部要求为中英文对照。

7，服务承诺

7-1、售前服务

◆ 专业技术人员为客户介绍产品特点及概况，为用户选择高档次产品提供决策信息及相关条件

◆ 通过投标活动技术方案，积极提供招标设备的性能特点及各种参数。工程师及项目经理进行交流及商务谈判，并随时欢迎客户来公司参观考察

7-2、 售中服务

◆ 选择国内外很好的配套件制造厂家，保证做到全面满足客户要求，并且便于日常维护及配套件供应

◆ 制造过程中，全力配合客户的产品监造、检查验收等各阶段工作

7-3、 售后服务

◆ 对客户进行专业培训，并提供产品使用、维修、保养等方面的技术资料

◆ 完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，完全满足用户的需求

◆ 根据客户要求，可派专业技术人员到现场技术服务

◆ 现场安装招标设备、试运行、维护，对买方人员进行培训

◆ 对非供方责任造成的设备损坏，优先提供配件和修理义务

◆ 长期优惠提供设备易损件供应服务

◆ 质保期12个月，在产品质保期内，因制造所产生的产品质量问题，由我方免费负责修理或更换部件。质保期后，一如既往实施优质服务，仅收取成本费。